1. Kabul

TablePing platformunu (“Hizmet”) kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş olursunuz. Restoran sahibi veya yetkili personel olarak kayıt olan taraf (“Müşteri”) ile TablePing arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşur.

2. Hizmet Tanımı

TablePing; online rezervasyon, misafir bildirimleri, dijital menü, salon yönetimi, entegrasyonlar ve ilgili analitik araçları sunan bir SaaS ürünüdür. Özellikler plana göre değişebilir.

3. Hesap ve Güvenlik

Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim şüphesinde derhal bize bildirin.

4. Restoran Sorumlulukları

Müşteri olarak:

Misafir verilerini yalnızca rezervasyon amacıyla ve yasalara uygun işlersiniz
WhatsApp/SMS gönderimleri için gerekli izinleri alırsınız
Menü fiyatları ve müsaitlik bilgilerinin doğruluğundan sorumlusunuz
Personel erişimlerini uygun şekilde yönetirsiniz

5. Ücretlendirme

Plan ücretleri web sitemizde belirtilir. Ücretsiz planda kullanım limitleri uygulanabilir. Ücretli planlarda aylık/yıllık faturalandırma geçerlidir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.

6. Fikri Mülkiyet

TablePing markası, yazılımı ve arayüzü TablePing’e aittir. Müşteri yalnızca hizmet süresince sınırlı kullanım hakkına sahiptir. Restoran içeriği (logo, menü, metin) müşteriye aittir.

7. Yasak Kullanımlar

Aşağıdakiler yasaktır:

Hizmeti tersine mühendislik veya kötüye kullanma
Spam, yanıltıcı rezervasyon veya yasa dışı içerik
Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim
Hizmet kesintisi yaratacak otomatik saldırılar

8. Hizmet Sürekliliği

Yüksek erişilebilirlik hedefleriz ancak kesintisiz hizmet garantisi vermiyoruz. Planlı bakımlar önceden duyurulur.

9. Sorumluluk Sınırı

TablePing, dolaylı zararlar, kar kaybı veya misafir-restoran anlaşmazlıklarından sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk son 12 ayda ödenen ücretle sınırlıdır.

10. Fesih

Her iki taraf hesabı kapatabilir. Koşul ihlalinde TablePing erişimi askıya alabilir. Fesih sonrası veri dışa aktarma talep edilebilir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

12. İletişim

Destek: [email protected]